Fragen und Antworten

1. Wie kann ich im Bürgerportal bezahlen?

Giropay:

Käufer benötigen für die Zahlung mittels giropay lediglich ein Konto bei einer der folgenden Banken, welches für die Nutzung des Onlinebankings mittels PIN und xTAN freigeschaltet sein muss. Neben der Postbank bieten nahezu alle Sparkassen und Volksbanken Raiffeisenbanken sowie zahlreiche PSD-Banken, die GLS Gemeinschaftsbank und weitere Privatbanken giropay an: so die Deutsche Kreditbank (DKB), MLP-Bank, Cronbank, Merkur Bank, Bankhaus Ellwanger & Geiger, Bank Schilling & Co., Bankhaus Bauer sowie die cvw Privatbank AG.

Paypal:

Paypal wirbt damit, dass Käufer ihre Waren mit zwei Klicks bezahlen können. Doch gibt es dafür zwei Voraussetzungen. Sie selbst sowie Ihr Geschäftspartner müssen ein Konto bei Paypal eröffnen.

Sie müssen sich dazu mit einer gültigen E-Mail-Adresse anmelden und sowohl Ihre Privatadresse (bei Geschäftskunden die Geschäftsadresse) als auch Ihre Bankverbindung und gegebenenfalls Ihre Kreditkartennummer angeben. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail, die Sie auffordert, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Erst wenn Sie das getan haben, können Sie Paypal nutzen.

ELBe (Lastschriftverfahren):

Die Stadt Düren bietet das Elektronische Lastschriftverfahren (ELBe®) an. Es handelt sich dabei um einen Lastschrift-Einzugs-Service.

    - Entgegennahme von Zahlungsdaten aus beliebigen Web-Anwendungen
    - BLZ / Konto-Nr.-Prüfung
    - Vereinfachung von Zahlvorgängen

Bei dem abbuchenden Unternehmen handelt es sich um die Sparkasse Recklinghausen Vest. Diese ist die Anbieterin des Verfahrens. Nach erfolgreichem Einzug wird der Stadt Düren das Geld gutgeschrieben.

 

2. Wie kann ich die Onlinedienste mit dem neuen Personalausweis (nPA) nutzen?

 

Sie müssen einen neuen Personalausweises (nPA) oder einen elektronischen Aufenthaltstitels (eAT) mit freigeschalteter eID-Funktion sowie ein zertifiziertes Lesegeräte (https://www.ausweisapp.bund.de/ausweisapp2-home) haben.

Ebenso müssen Sie die kostenfreie "AusweisApp2" auf ihrem Gerät installiert haben. 

Vor der Nutzung des Onlinedienstes müssen Sie die "AusweisApp2" starten. Anschließend können Sie den Onlinedienst aufrufen. 

 

3. Wo finde ich die Dienstleistungen der Stadtverwaltung Düren?


Über den Menüpunkt "Suche" können Sie gezielt nach den Dienstleistungen der Stadtverwaltung Düren suchen.